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So fordern Sie Ihr Willkommenspaket Schritt für Schritt an

Wettanforderungen für Bonusabhebungen verstehen

Bevor jeder Spieler eine Auszahlung beantragt, muss er die spezifischen Wettanforderungen überprüfen, die mit Werbegeldern oder Freirunden verbunden sind. Sie müssen den anfänglichen Belohnungsbetrag eine bestimmte Anzahl von Malen setzen, bevor Sie die damit verbundenen Gewinne herausnehmen können.

Wenn Sie beispielsweise eine Belohnung von £50 mit einer 30-fachen Durchspielbedingung erhalten, müssen Sie in berechtigten Spielen mindestens £1.500 setzen, bevor Sie diesen Betrag und etwaige Gewinne als Pfund Sterling auszahlen können. Nicht alle Arten von Spielen tragen dazu bei, diese Anforderungen gleichermaßen zu erfüllen. Beispielsweise helfen Slot-Spiele in der Regel 100 % of the time, while table games might only help 10% der Fälle oder gar nicht. Überprüfen Sie in den Bedingungen immer, welche Aktivitäten zur Erfüllung der Anforderungen zählen.

Es ist wichtig, sowohl Ihren Hauptsaldo als auch Ihren Bonussaldo in Pfund Sterling zu überwachen. Nur der Hauptsaldo kann abgehoben werden. Stellen Sie daher sicher, dass Sie alle Wettbedingungen erfüllt haben, bevor Sie einen Auszahlungsantrag stellen.

Beachten Sie die Fristen. Viele Belohnungen haben ein Zeitlimit, das normalerweise zwischen 7 und 30 Tagen liegt. Wenn das Durchspielen nicht innerhalb dieses Fensters abgeschlossen ist, können alle ausstehenden Bonusgelder und damit verbundenen Gewinne von Ihrem Konto entfernt werden. Überprüfen Sie Ihren Fortschritt im Kontobereich, um sicherzustellen, dass Sie keine möglichen Gewinne verpassen.

Wenn Sie schließlich risikoarme Wettstrategien anwenden oder gegen Website-Regeln verstoßen, könnten Sie sowohl Ihre Werbeaktionen als auch alle Gewinne verlieren, die Sie erzielen. Spieler sollten immer die Bedingungen und Wettrichtlinien konsultieren, bevor sie mit Werbeguthaben spielen, um Missverständnisse oder Verzögerungen bei Auszahlungen zu vermeiden. Wenn Sie Fragen zu Abhebungen in Pfund Sterling haben, kann Ihnen der Kundensupport weiterhelfen.

Spiele, die einen Bonus und das meiste Geld erhalten können, das sie auszahlen können

Nicht alle Titel tragen dazu bei, die Wettanforderungen zu erfüllen oder ermöglichen es den Spielern, das meiste Geld aus belohnungsbezogenen Spielen zu gewinnen. Spielautomaten sind immer noch die beste Wahl, da die meisten klassischen und Video-Slot-Titel 100 % des eingesetzten Werts zum Umsatz beitragen. Fishin‘ Frenzy, Big Banker und Rainbow Riches sind alle teilnahmeberechtigt, daher sollten Benutzer, die schnelle Fortschritte machen möchten, sie auswählen.

Tischspiele wie Roulette, Blackjack und Baccarat machen normalerweise 5 % to 20% aller Wetten aus. Beispielsweise zählt jeder Einsatz von 100 € beim Roulette möglicherweise nur als 10–20 € für das Auszahlungsrecht. Rubbellose und Sofortgewinnspiele haben in der Regel niedrige Beitragssätze, etwa 50%. Die Auszahlungsobergrenze für Werbespiele ist üblicherweise begrenzt: Beispielsweise können Gewinne aus einer Belohnung je nach Bedingungen auf 100–500 € begrenzt sein. Achten Sie auf Ausschlüsse–bestimmte progressive Jackpots und Live-Dealer-Tische werden häufig vollständig aus den zulässigen Listen gestrichen.

Beitragssätze nach Spielart

Wichtige Termine und gemeinsame Fristen

So vermeiden Sie ein Auslaufen

Überprüfen Sie Ihre Profilbenachrichtigungen auf Erinnerungen an bevorstehende Ablaufdaten, damit Sie diese nicht verpassen. Vor dem gecharterten Cut-off müssen Sie alle Playthrough- oder Staking-Ziele mit berechtigten Produkten erreichen. Sie können Ihr € Guthaben erst abheben, nachdem Sie zeitkritische Bedingungen erfüllt haben. Lesen Sie die Bedingungen jeder Kampagne sorgfältig durch, da Verlängerungsanträgen nicht stattgegeben wird. Wir geben Ihnen keine Prämien oder Freispiele zurück, die Sie nicht nutzen.

Behalten Sie die Fristen in Ihrem Konto-Dashboard im Auge, um jedes Angebot optimal zu nutzen, bevor es ausläuft.

So beheben Sie häufige Probleme beim Einlösen von Prämien

Bei technischen Problemen, unklarer Kommunikation oder Einschränkungen seitens des Zahlungsanbieters kann es schwieriger sein, Prämien zu aktivieren. So können Spieler immer wieder auftretende Probleme schnell beheben und weiterspielen.

Meldungen über Fehler und fehlgeschlagene Aktivierungen

Wenn ein Code Ihnen einen Fehler gibt oder eine Belohnung nicht in Ihrem Profil angezeigt wird, nachdem Sie ihn beansprucht haben, prüfen Sie, ob der Code abgelaufen ist, ob Sie ihn richtig geschrieben haben oder ob Sie ihn zuvor verwendet haben. Das System kann Sie daran hindern, denselben Anreiz mehr als einmal zu aktivieren, oder Sie können dies nur in bestimmten Spielkategorien tun. Benutzer sollten die geltenden Bedingungen immer noch einmal überprüfen, bevor sie sich an den Support wenden.

€ Saldo nicht aktualisiert

Wenn sich Ihr Guthaben in € nach der Geltendmachung nicht geändert hat, überprüfen Sie, ob Sie alles getan haben, was Sie tun müssen, z. B. Ihr Konto registrieren oder Ihre Identität gemäß den Regeln von Deutschland überprüfen. Für einige Angebote ist außerdem eine Mindesteinzahlung erforderlich. Wenn Sie dies also noch nicht getan haben, versuchen Sie, die erforderliche Anzahlung € zu leisten. Auch bei Zahlungsdiensten kann es zu Verzögerungen kommen. Überprüfen Sie Ihren Transaktionsverlauf, um sicherzustellen, dass Ihre Einzahlungen durchlaufen wurden. Wenn die Verzögerung länger als die angegebene Bearbeitungszeit ist, wenden Sie sich an den Kundensupport.

Einige digitale Geldbörsen und Prepaid-Karten erhalten keine Boni. Wenn die Probleme immer wieder auftreten, überprüfen Sie, wie Sie Ihre Einzahlung getätigt haben, und denken Sie darüber nach, zu einem zugelassenen Zahlungsanbieter zu wechseln, um voll berechtigt zu sein.

Belohnungen sind möglicherweise nicht verfügbar, wenn die ausgewählten Spiele ihre Grenzen erreicht haben oder andere Einschränkungen haben. Überprüfen Sie die Liste der qualifizierten Titel und die höchsten zulässigen Werte für jede Beförderung.

Dokumentieren Sie bei allen ungelösten Fällen Transaktions-IDs und Kommunikationsaufzeichnungen, wenn Sie das Team kontaktieren, um die Lösung zu beschleunigen.

So richten Sie neue Registrierungen ein

• Beenden Sie die KYC-Verifizierung, damit Sie nicht warten müssen, um € abzuheben, die Sie aus aktiven Deals gewonnen haben.
• Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode den Regeln Ihres Landes und des Betreibers entspricht.
• Aktivieren Sie Benachrichtigungen, damit Sie eine Benachrichtigung erhalten, sobald die Werbegelder zu Ihrem €-Guthaben hinzugefügt werden.

Durch die Verwendung schneller, legaler Methoden können Sie nicht nur Werbeaktionen einfacher aktivieren, sondern auch sofort Prämien erhalten – kein Warten oder Verpassen von Angeboten.

Informationen zum Treueprogramm und zum exklusiven Belohnungssystem

Das mehrstufige Treueprogramm bietet Benutzern mit zunehmendem Aufstieg immer mehr Vergünstigungen, was ihren Wert erheblich steigern kann. Sie sammeln automatisch Punkte, wenn Sie berechtigte Titel um echtes Geld spielen. Die Fortschrittsstufen sind Silber, Gold und Platin. Jedes Level bringt seine eigenen Belohnungen mit sich, wie höhere Cashback-Raten, vorrangige Unterstützung, Sonderaktionen für jedes Konto und monatliche Prämienverluste.

So holen Sie das Beste aus Ihren Prämienpunkten heraus

Wenn Nutzer echtes Geld einsetzen, sammeln sie Punkte. Verschiedene Spiele vergeben Punkte zu unterschiedlichen Preisen; Beispielsweise vergeben Slots normalerweise volle Punkte für jedes gespielte €, während andere Spiele möglicherweise nur eine teilweise Gutschrift gewähren. Um das Beste aus Ihren Belohnungen herauszuholen, konzentrieren Sie sich auf das Spielen von Spielen, die im Treuezentrum aufgeführt sind. Regelmäßige Check-in-Boni und Streak-Aktionen können Ihnen helfen, jeden Tag mehr Punkte zu sammeln, was Ihnen hilft, schneller in den Rängen aufzusteigen.

Regeln für die Einlösung von Leistungen und die Auszahlung von Geldern

Sobald Sie genügend Punkte haben, können Sie diese gegen personalisierte Angebote, Freispiele oder direkte € Credits eintauschen. Sobald die Voraussetzungen für die Auszahlung von Bargeldprämien erfüllt sind, können Sie dies tun. Bei Cashback und Spins müssen Sie diese jedoch möglicherweise zuerst durchspielen. Um sicherzustellen, dass Ihnen keine Vorteile entgehen, überprüfen Sie immer die aktuellen Treuebedingungen und Ablaufdaten. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kontoinformationen aktuell sind, damit Sie ganz einfach personalisierte Vorteile erhalten können.

Tools für Verantwortungsvolles Spielen bei Verwendung von Boni

Wenn Sie Werbeguthaben und Anreize nutzen, ist es wichtig, die Kontrolle über Ihr Spiel zu behalten. Es gibt eine Reihe integrierter Tools, die Benutzern dabei helfen können, den Überblick über ihre Ausgaben zu behalten, Risiken zu vermeiden und ein sichereres Erlebnis bei der Verwendung von Freispielpaketen oder Werbeguthaben zu haben.

• Einzahlungslimits: Sie können tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits festlegen, in die neues Geld fließen kann €. Diese Limits stellen sicher, dass Sie nie mehr Geld investieren, als Sie sich leisten können, selbst wenn eine tolle Belohnung verfügbar ist.
• Sitzungserinnerungen: Richten Sie in Ihrem Konto Warnungen ein, die nach einer bestimmten Zeit ausgelöst werden. Diese Aufforderungen sorgen dafür, dass Sie regelmäßig Pausen einlegen und verhindern, dass Sie zu lange spielen, wenn Sie zeitlich begrenzte Angebote prüfen.
• Wettobergrenzen: Ändern Sie das meiste Geld, das Sie auf jede Runde oder Drehung setzen können. Dadurch vermeiden Sie, zu große Risiken einzugehen, selbst wenn auf Ihrem Konto ein Multiplikator oder eine entsprechende Aktion vorhanden ist.
• Realitätschecks: Richten Sie Popups ein, die in regelmäßigen Abständen die Sitzungsdauer und die Nettoergebnisse in € anzeigen. Schauen Sie sich diese Leistungsdaten an und entscheiden Sie, ob Sie weitermachen oder eine Pause einlegen möchten.
• Abkühlfristen: Beschränken Sie den Zugriff auf Ihr Konto auf 24 Stunden oder länger. Dies ist großartig, wenn Sie glauben, dass Sie nach Erhalt eines Cashback-Guthabens oder eines anderen verlockenden Angebots zu viel Geld ausgeben könnten.
• Selbstausschluss: Dadurch können Sie sich für einen festgelegten Zeitraum, der zwischen einigen Monaten und einigen Jahren liegen kann, daran hindern, auf Ihr Konto zuzugreifen oder Marketingnachrichten zu erhalten. Alle verbleibenden Werbegelder gehen verloren und alle ausstehenden Durchläufe werden aus Sicherheitsgründen abgesagt.
• Analyse des Transaktionsverlaufs: Sehen Sie sich eine vollständige Aufzeichnung aller Ein- und Auszahlungen in € an, einschließlich des Spiels, das mit Boni in Zusammenhang stand. Dies hilft Benutzern, Muster schnell zu erkennen und stärkt gesunde Gewohnheiten.

Bevor Sie mit neuen Werbeprämien spielen, überprüfen Sie Ihre Kontoeinstellungen auf diese Sicherheitsfunktionen. Wenn Sie über Verantwortungsvolles Spielen-Ressourcen Bescheid wissen, können Sie Ihr Geld sicher aufbewahren und insgesamt ein besseres Spielerlebnis haben, egal wie verlockend die aktuelle Kampagne ist.

Kontaktieren Sie den Kundenservice bezüglich Werbeangeboten

Um Fragen zu Werbeanreizen schnell beantworten zu können, müssen Sie in der Lage sein, direkt mit dem Kundensupport zu sprechen. Sie können auf einer Reihe von Plattformen einen responsiven Service erhalten, wenn Sie Fragen zu Berechtigung, aktuellen Angeboten, Auszahlungslimits oder den Bedingungen einer bestimmten Kampagne haben.

• Live-Chat: Sie können nach der Anmeldung auf der Website auf den Live-Chat zugreifen. Die durchschnittliche Verbindungszeit beträgt weniger als zwei Minuten. Verwenden Sie diese Option für dringende Probleme wie Aktivierungsprobleme oder Fragen zu Ihrem Guthaben in €.
• E-Mail-Support: Wenn Sie eine kompliziertere Frage haben, senden Sie eine E-Mail mit Ihrem Benutzernamen und einer Beschreibung des Problems. Sie sollten innerhalb von 24 Stunden eine Antwort erhalten. E-Mail ist die beste Möglichkeit, Dokumente oder Anhänge zu versenden, beispielsweise Screenshots von Bonusbedingungen oder Zahlungsbestätigungen.
• Hilfecenter: Im FAQ-Bereich finden Sie schnelle Antworten auf Fragen zu Werbebedingungen oder Spielen, die damit funktionieren. In den durchsuchbaren Themen geht es häufig um Verlängerungstermine, den Fortschritt von Wetten und wann Sie in € Geld abheben können.

Wenn Sie den Support anrufen, halten Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse, Ihren Angebotscode und Ihre Geräteinformationen bereit, wenn technische Probleme Ihr Erlebnis beeinträchtigen. Bevor Sie das Team bezüglich der Auszahlung von Geldern kontaktieren, stellen Sie sicher, dass Ihr Konto in gutem Zustand ist und die Verifizierungsstandards Deutschland erfüllt.