Gira Vero – Vinci Vero!
Ogni tiro può sorprenderti.
Questa pagina fornisce un quadro chiaro di come vengono gestite le informazioni quando si utilizza la nostra piattaforma di gioco per ogni partecipante Italiano che desidera saperlo. Tutti i termini si basano sulle leggi di Italia e sulle regole dell'autorità di gioco competente, il che rende le cose chiare per i titolari di account.
Quando ti registri, effettui un deposito in € o prelevi denaro dal tuo saldo in €, alcune informazioni vengono salvate per verificare la tua idoneità, elaborare i pagamenti e migliorare la tua esperienza di gioco. Raccogliamo solo informazioni richieste dalla legge, come prove di identità, un modo per mettersi in contatto e informazioni bancarie per le transazioni €.
Per soddisfare i requisiti Gioco responsabile, tenere lontani gli utenti non autorizzati e rendere le cose più sicure, è possibile monitorare l'attività dell'account, le interazioni e il tipo di dispositivo. I trasferimenti a terzi avvengono solo quando la legge o i regolamenti lo consentono. Ciò significa che le tue informazioni non vengono mai condivise con addetti al marketing o altre parti esterne senza prima la tua autorizzazione.
Le persone che hanno un account possono sempre accedere al proprio profilo o chiamare l'assistenza per visualizzare, modificare, limitare o eliminare le informazioni memorizzate. Puoi vedere tutta la cronologia dei pagamenti, inclusi depositi, scommesse e prelievi in €, nel tuo armadietto personale. Siete pronti per un'avventura di gioco che sia chiara? Mantieni il tuo intrattenimento al sicuro mantenendo sempre il pieno controllo dei tuoi dati.
Quando i giocatori Italiano utilizzano la piattaforma, vengono raccolti determinati tipi di dati per garantire che possano giocare in modo sicuro e responsabile. Ciò include:
Per creare un account, devi fornire il tuo nome completo, la data di nascita, l'indirizzo di casa, il numero di telefono e l'indirizzo email. Queste cose controllano la tua età e identità, il che è importante per seguire le regole di licenza Italia e impedire alle persone di entrare senza permesso.
Vengono raccolte informazioni come numeri di conto bancario, numeri di carta, metodi di pagamento preferiti, richieste di prelievi e saldi dei conti in €. In questo modo è facile effettuare depositi, prelievi e tenere sotto controllo eventuali frodi o abusi.
Teniamo traccia delle partite giocate, della durata di ogni sessione, degli schemi di scommessa e dei registri dei dispositivi, in modo da poter personalizzare le promozioni, incoraggiare un gioco responsabile e fornire un'assistenza clienti che soddisfi le esigenze di ogni persona.
I messaggi inviati ai team di supporto, le domande poste e il feedback fornito vengono conservati per migliorare la qualità del servizio, tenere traccia di come vengono gestiti i reclami e conservare cronologie accurate degli account.
Indirizzi IP, versioni del browser, dati di geolocalizzazione e cookie vengono utilizzati per rendere il sito più sicuro, migliorare l'esperienza su diversi dispositivi, individuare attività sospette e rispettare le leggi antiriciclaggio. Per mantenere il tuo account al sicuro e ridurre i rischi, utilizza sempre password diverse per ciascun account, mantieni aggiornate le tue informazioni di contatto e segnala immediatamente eventuali transazioni non autorizzate. Prendersi cura dei tuoi dati personali ti aiuterà a proteggere il tuo profilo e a rendere più sicuro l'ambiente di gioco.
Nel Regno Unito i giocatori hanno maggiore libertà perché sono in vigore determinati controlli sui dati personali. Quando qualcuno si registra, riceve un riepilogo chiaro di come le sue informazioni contribuiscono ad alimentare funzionalità importanti come accessi sicuri, verifica dell'account e gestione dei pagamenti. In ogni fase, viene chiarito se i dati aiutano con i requisiti KYC (know-your-customer), a trovare frodi, a mantenere i bambini al sicuro o a personalizzare i contenuti.
I clienti possono chiedere di visualizzare la cronologia completa delle loro azioni e delle informazioni memorizzate. La dashboard mostra un registro delle modifiche ai profili, delle approvazioni dei pagamenti, delle richieste di prelievo per € e delle preferenze di marketing, rendendo tutto chiaro. La documentazione è scritta in un inglese semplice, il che semplifica la revisione e la correzione immediata di eventuali errori.
Nell'area clienti è possibile modificare facilmente tutte le impostazioni relative ai consensi, come l'ottenimento di offerte o la condivisione di statistiche con determinati partner. Nel Regno Unito le persone ricevono avvisi immediati quando cambiano le politiche o gli accordi con terze parti. I banner interattivi offrono ai titolari di account un controllo efficace sulle proprie informazioni, riassumendo gli aggiornamenti e fornendo link a maggiori informazioni e strumenti di opt-out. Il sito garantisce che chiunque depositi o prelevi € comprenda appieno perché sono necessarie determinate informazioni e come sono protette, mettendo al primo posto registrazioni chiare, avvisi e comunicazioni dirette. Questi passaggi vanno ben oltre quanto richiesto dalla legge per creare fiducia negli utenti.
Prima che qualsiasi informazione personale possa essere trattata, tutti i titolari di account devono dare il loro chiaro consenso. Quando le persone si iscrivono, hanno la possibilità di scegliere chiaramente se consentire o meno determinate attività di elaborazione dati. Ad esempio, accettare di ricevere messaggi di marketing viene mostrato separatamente dai consensi necessari affinché l'account funzioni correttamente.
Puoi cambiare idea sul monitoraggio dei cookie, sui messaggi promozionali e sulla condivisione di informazioni con fornitori terzi in qualsiasi momento. Accedi, vai alle impostazioni dell'account, quindi vai alla sezione controlli sulla privacy. Qui puoi scegliere se ricevere o meno notifiche e-mail, avvisi push e offerte mirate. Tutte le modifiche entrano in vigore immediatamente, tranne quando devono essere mantenute per motivi legali per seguire le regole. Puoi gestire tecnologie di tracciamento come cookie e altri identificatori tramite le impostazioni del tuo browser o quelle del tuo dispositivo. Se non accetti l'elaborazione non essenziale, puoi comunque utilizzare le funzionalità principali della piattaforma, come effettuare depositi e prelievi in € e giocare. Se desideri annullare tutte le autorizzazioni per l'utilizzo di dati non obbligatori o richiedere la cancellazione dei record archiviati, contatta l'assistenza clienti tramite lo strumento di messaggistica sicura integrato nella piattaforma. Tutte queste richieste vengono gestite secondo le leggi di Italia e riceverai una conferma una volta completate.
I giocatori possono facilmente tenere traccia dei propri dati personali seguendo semplici passaggi. Segui i passaggi seguenti per richiedere l'accesso, la correzione o la cancellazione delle informazioni relative al tuo account. Seguire le leggi di Italia garantisce che queste richieste siano gestite con cura e rispetto per la privacy delle persone.
Misure da adottare per agire Tempistica Altre note
Accedi al tuo account sul sito. Vai all'area "Impostazioni account". Seleziona "Scarica dati personali" Se richiesto, conferma la tua email o il tuo numero di telefono per dimostrare la tua identità. Entro 30 giorni dall'invio Il file di dati è in un formato digitale standard.
Dalla tua dashboard, clicca su "Profilo" Seleziona i campi che desideri modificare, come le informazioni di contatto. Se è necessaria una verifica legale per determinati attributi, inviare una prova di identità dopo la modifica. Se necessario, salva le modifiche e fai clic sul collegamento di verifica per confermare. Da 3 a 10 giorni lavorativi Per motivi legali, potrebbe essere necessario conservare alcuni dati, come i record delle transazioni per le operazioni €.
Puoi metterti in contatto con il servizio clienti attraverso il sistema di messaggistica sicura sulla piattaforma o via e-mail. Facci sapere che tipo di informazioni vuoi eliminare, come preferenze di marketing o documenti d'identità. Mostra una prova di identità o la prova che possiedi il conto. 30 giorni (a meno che la legge non dica diversamente) Devi prelevare tutti i saldi attivi € prima di chiudere il tuo conto. Per soddisfare i requisiti normativi, potrebbe essere necessario conservare alcune parti. Se hai bisogno di aiuto, puoi parlare con gli agenti dell'helpdesk tramite chat o tramite l'indirizzo email di supporto. In €, mantenere corretti i tuoi registri migliora il servizio e velocizza l'elaborazione dei pagamenti. Le richieste di dati vengono gestite gratuitamente fino al limite stabilito dalla legge Italia. Se invii troppe richieste, potresti dover pagare una tariffa ragionevole. Proteggi sempre le informazioni del tuo account in ogni fase.
i record dei titolari di account Italiano sono protetti in ogni momento quando interagiscono con questa piattaforma. Una forte crittografia lato server basata sugli standard AES-256 mantiene tutte le informazioni personali e le transazioni relative a € al sicuro da persone che non dovrebbero avervi accesso. Per evitare che i dati vengano intercettati o modificati, tutti gli scambi di informazioni, comprese le informazioni di accesso e le istruzioni di pagamento, vengono inviati solo tramite protocolli TLS 1.2 o superiori. Puoi utilizzare l'autenticazione a due fattori (2FA) su tutti i tuoi account per proteggerli oltre alle semplici password. I firewall e i sistemi di rilevamento delle intrusioni sono sempre in servizio per tenere d'occhio l'integrità del sistema e segnalare qualsiasi attività sospetta. I diritti di accesso sono rigorosamente controllati. Solo il personale approvato e registrato con autorizzazioni specifiche può visualizzare le informazioni sensibili dei clienti necessarie per motivi di supporto o normativi. I data center nel Italia certificati ISO 27001 mantengono l'hardware fisico al sicuro con sistemi di ingresso biometrico e sorveglianza costante. I gateway conformi allo standard PCI DSS supportano tutti i metodi di pagamento, sia che si tratti di prelievo o deposito €. Ciò aggiunge un ulteriore livello di protezione ai dati bancari o della carta. Si consiglia vivamente ai clienti di utilizzare password complesse e univoche per gli accessi alla piattaforma e di non condividere mai le proprie informazioni di accesso con nessuno. Aggiornare regolarmente i dispositivi aiuta anche a ridurre al minimo le minacce. La formazione continua sulla sicurezza mantiene tutte le squadre operative consapevoli delle nuove minacce. Quando viene rilevata una violazione, viene attivata una risposta coordinata. Ciò include l'isolamento rapido dei segmenti interessati, la richiesta di reimpostazione della password, la notifica agli utenti secondo le modalità previste dalla legge e la piena collaborazione con le autorità di vigilanza locali.
Esistono forti canali di supporto per i giocatori Italiano che hanno preoccupazioni specifiche su come vengono gestiti i loro dati o desiderano segnalare un problema con la privacy. Puoi inviare un'e-mail al team dedicato alla protezione dei dati all'indirizzo [email protected] oppure compilare il modulo di contatto online. Assicurati di includere tutte le informazioni sul tuo account e sulla natura della tua richiesta in modo che possano aiutarti rapidamente.
Includi il tuo nome completo così come appare nel tuo account, il tuo indirizzo email registrato, il tuo nome utente o numero di account e una spiegazione chiara della tua domanda o reclamo. Se riscontri problemi con il prelievo o il deposito €, includi tutti gli ID delle transazioni pertinenti per velocizzare il supporto. A seconda di quanto è complicato il tuo caso, dovresti ricevere la tua prima risposta entro tre giorni lavorativi.
Se non sei soddisfatto del modo in cui viene gestito il tuo caso, puoi presentare il tuo reclamo al responsabile della protezione dei dati (DPO). È possibile inviare richieste per iscritto al responsabile della protezione dei dati all'indirizzo [Operator Legal Address], Italia e fare riferimento alle precedenti interazioni di supporto. In caso di controversia in corso, è anche possibile chiedere assistenza all'autorità ufficiale per la protezione dei dati in Italia per una revisione indipendente. Ai giocatori viene chiesto di conservare copie di tutte le e-mail o altri documenti inviati al supporto in merito alla gestione dei propri dati personali o alla presentazione di reclami.
Bonus
per il primo deposito
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