Spin True – Win True!
Elke Roll kan je verrassen.
Deze pagina geeft een duidelijk beeld van hoe er met informatie wordt omgegaan bij het gebruik van ons gamingplatform voor elke Nederlands deelnemer die het wil weten. Alle termen zijn gebaseerd op de wetten van Nederland en de regels van de betreffende kansspelautoriteit, wat de zaken duidelijk maakt voor rekeninghouders.
Wanneer u zich registreert, een storting doet in € of geld uit uw saldo haalt in €, wordt bepaalde informatie opgeslagen om te controleren of u in aanmerking komt, betalingen te verwerken en uw spelervaring te verbeteren. We verzamelen alleen informatie die wettelijk verplicht is, zoals een identiteitsbewijs, een manier om contact op te nemen en bankinformatie voor € transacties.
Om aan de Verantwoord spelen-vereisten te voldoen, kunt u ongeautoriseerde gebruikers buitensluiten en dingen veiliger maken. Accountactiviteit, interacties en apparaattype kunnen worden gevolgd. Overdrachten aan derden gebeuren alleen wanneer de wet- of regelgeving zegt dat ze dat kunnen. Dit betekent dat uw informatie nooit wordt gedeeld met marketeers of andere externe partijen zonder eerst uw toestemming.
Mensen die een account hebben, kunnen altijd inloggen op hun profiel of ondersteuning bellen om de informatie die ze hebben opgeslagen te zien, wijzigen, beperken of verwijderen. U kunt al uw betalingsgeschiedenis, inclusief stortingen, weddenschappen en opnames in €, in uw persoonlijke kast bekijken. Ben je klaar voor een game avontuur dat duidelijk is? Houd uw entertainment veilig terwijl u te allen tijde de volledige controle over uw gegevens behoudt.
Wanneer Nederlands spelers het platform gebruiken, worden bepaalde soorten gegevens verzameld om er zeker van te zijn dat ze veilig en verantwoord kunnen spelen. Dit omvat:
Om een account aan te maken, moet u uw volledige naam, geboortedatum, thuisadres, telefoonnummer en e-mailadres opgeven. Deze dingen controleren uw leeftijd en identiteit, wat belangrijk is om de Nederland licentieregels te volgen en te voorkomen dat mensen zonder toestemming binnenkomen.
Informatie zoals bankrekeningnummers, kaartnummers, voorkeursbetaalmethoden, verzoeken om opnames en rekeningsaldi in € worden verzameld. Dit maakt het gemakkelijk om stortingen te doen, opnames te maken en dingen in de gaten te houden voor fraude of misbruik.
We houden gegevens bij van de gespeelde games, de lengte van elke sessie, de inzetpatronen en de apparaatlogboeken, zodat we promoties op maat kunnen maken, verantwoord spelen kunnen aanmoedigen en klantenondersteuning kunnen bieden die aan de behoeften van elke persoon voldoet.
Berichten die naar ondersteuningsteams worden verzonden, gestelde vragen en gegeven feedback worden bewaard om de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren, bij te houden hoe klachten worden afgehandeld en een nauwkeurige accountgeschiedenis bij te houden.
IP-adressen, browserversies, geolocatiegegevens en cookies worden gebruikt om de site veiliger te maken, ervaringen op verschillende apparaten te verbeteren, verdachte activiteiten te vinden en antiwitwaswetten te volgen. Om uw account veilig te houden en de risico's te verminderen, gebruikt u altijd voor elk account verschillende wachtwoorden, houdt u uw contactgegevens up-to-date en rapporteert u ongeoorloofde transacties onmiddellijk. Het verzorgen van uw persoonlijke gegevens helpt uw profiel veilig te houden en de spelomgeving veiliger te maken.
Spelers in Groot-Brittannië hebben meer vrijheid omdat er bepaalde controles zijn voor persoonlijke records. Wanneer iemand zich aanmeldt, krijgt hij of zij een duidelijke samenvatting van hoe zijn informatie belangrijke functies zoals beveiligde logins, accountverificatie en betalingsbeheer van stroom voorziet. Bij elke stap wordt duidelijk gemaakt of de gegevens helpen bij de know-your-customer (KYC)-vereisten, het vinden van fraude, het veilig houden van kinderen of het aanpassen van inhoud.
Klanten kunnen vragen om een volledige geschiedenis van hun acties en opgeslagen informatie te zien. Het dashboard toont een overzicht van wijzigingen in profielen, betalingsgoedkeuringen, opnameverzoeken voor € en marketingvoorkeuren, waardoor alles duidelijk wordt. De documentatie is geschreven in gewoon Engels, waardoor het gemakkelijk is om eventuele fouten meteen te bekijken en op te lossen.
In het clientgedeelte kunt u eenvoudig alle instellingen wijzigen die te maken hebben met toestemmingen, zoals het ontvangen van aanbiedingen of het delen van statistieken met bepaalde partners. Mensen in Groot-Brittannië krijgen onmiddellijk waarschuwingen wanneer het beleid of de overeenkomsten met derden veranderen. Interactieve banners geven rekeninghouders effectieve controle over hun informatie door updates samen te vatten en links naar meer informatie en opt-outtools aan te bieden. De site zorgt ervoor dat iedereen die stort of opneemt € volledig begrijpt waarom bepaalde informatie nodig is en hoe deze wordt beschermd door duidelijke gegevens, mededelingen en directe communicatie voorop te stellen. Deze stappen gaan veel verder dan wat de wet vereist om vertrouwen in gebruikers op te bouwen.
Voordat persoonlijke informatie kan worden verwerkt, moeten alle rekeninghouders hun duidelijke toestemming geven. Wanneer mensen zich aanmelden, krijgen ze duidelijke keuzes over het al dan niet toestaan van bepaalde gegevensverwerkingsactiviteiten. Het akkoord gaan met het ontvangen van marketingberichten wordt bijvoorbeeld afzonderlijk weergegeven van de toestemmingen die nodig zijn om het account goed te laten werken.
U kunt op elk moment van gedachten veranderen over het volgen van cookies, promotionele berichten en het delen van informatie met externe providers. Log in, ga naar de accountinstellingen en ga vervolgens naar het gedeelte privacycontroles. Hier kunt u kiezen of u al dan niet e-mailmeldingen, pushwaarschuwingen en gerichte aanbiedingen wilt ontvangen. Alle wijzigingen worden meteen van kracht, behalve wanneer ze om juridische redenen moeten worden bewaard om de regels te volgen. U kunt trackingtechnologieën zoals cookies en andere identificatiegegevens beheren via de instellingen van uw browser of de instellingen op uw apparaat. Als u niet akkoord gaat met niet-essentiële verwerking, kunt u nog steeds kernplatformfuncties gebruiken, zoals het doen van stortingen en opnames in € en het spelen van games. Als u alle machtigingen voor het gebruik van niet-verplichte gegevens wilt annuleren of om verwijdering van opgeslagen gegevens wilt vragen, neem dan contact op met de klantenondersteuning via de beveiligde berichtentool die in het platform is ingebouwd. Al deze verzoeken worden afgehandeld volgens de wetten van Nederland en u krijgt een bevestiging wanneer ze klaar zijn.
Spelers kunnen hun persoonlijke gegevens eenvoudig bijhouden met behulp van eenvoudige stappen. Volg de onderstaande stappen om te vragen om toegang tot, correctie van of verwijdering van informatie met betrekking tot uw account. Het volgen van de wetten van Nederland zorgt ervoor dat deze verzoeken worden behandeld met zorg en respect voor de privacy van mensen.
Stappen die u moet nemen voor het actietijdsbestek Andere opmerkingen
Meld u aan bij uw account op de site. Ga naar het gebied "Accountinstellingen". Kies "Download Persoonsgegevens." Bevestig desgevraagd uw e-mailadres of telefoonnummer om uw identiteit te bewijzen. Binnen 30 dagen na verzending Het gegevensbestand is in een standaard digitaal formaat.
Klik vanuit uw dashboard op "Profiel." Kies de velden die u wilt wijzigen, zoals contactgegevens. Als voor bepaalde attributen wettelijke verificatie nodig is, stuur dan na bewerking een identiteitsbewijs. Als u dat nodig heeft, sla dan uw wijzigingen op en klik op de verificatielink om te bevestigen. 3 tot 10 werkdagen Om juridische redenen moeten sommige gegevens, zoals transactiegegevens voor €-bewerkingen, mogelijk worden bewaard.
U kunt in contact komen met de klantenservice via het beveiligde berichtensysteem op het platform of per e-mail. Laat ons weten wat voor soort informatie u wilt verwijderen, zoals marketingvoorkeuren of ID-documenten. Toon een identiteitsbewijs of bewijs dat u eigenaar bent van de rekening. 30 dagen (tenzij de wet anders zegt) U moet alle actieve € saldi afsluiten voordat u uw rekening sluit. Om aan de wettelijke vereisten te voldoen, moeten sommige onderdelen mogelijk worden bewaard. Als u hulp nodig heeft, kunt u met helpdeskagenten praten via de chat of het e-mailadres van de ondersteuning. In € maakt het correct bijhouden van uw administratie de service beter en versnelt het de betalingsverwerking. Verzoeken om gegevens worden gratis afgehandeld tot de limiet die is vastgelegd in de Nederland wet. Als u te veel verzoeken indient, moet u mogelijk een redelijke vergoeding betalen. Bescherm altijd uw accountgegevens bij elke stap.
records van Nederlands accounthouders worden te allen tijde beschermd wanneer zij met dit platform communiceren. Sterke versleuteling aan de serverzijde, gebaseerd op AES-256-standaarden, houdt alle persoonlijke informatie en transacties met betrekking tot € veilig voor mensen die er geen toegang toe zouden moeten hebben. Om te voorkomen dat gegevens worden onderschept of gewijzigd, worden alle uitwisselingen van informatie, inclusief inloginformatie en betalingsinstructies, alleen verzonden via TLS 1.2- of hogere protocollen. U kunt tweefactorauthenticatie (2FA) op al uw accounts gebruiken om ze verder te beschermen dan alleen wachtwoorden. Firewalls en inbraakdetectiesystemen hebben altijd de taak om de integriteit van het systeem in de gaten te houden en elke verdachte activiteit te melden. Toegangsrechten worden streng gecontroleerd. Alleen goedgekeurd en geregistreerd personeel met specifieke machtigingen kan gevoelige klantinformatie zien die nodig is om ondersteunings- of regelgevingsredenen. Datacenters in de Nederland die ISO 27001-gecertificeerd zijn, houden fysieke hardware veilig met biometrische toegangssystemen en constante bewaking. PCI DSS-compatibele gateways ondersteunen alle betaalmethoden, of u nu opneemt of stort €. Dit voegt nog een beschermingslaag toe voor uw bank- of kaartgegevens. Klanten worden sterk aangespoord om sterke, unieke wachtwoorden te gebruiken voor hun platformlogins en hun inloggegevens nooit met iemand te delen. Het regelmatig updaten van uw apparaten helpt ook om bedreigingen tot een minimum te beperken. Doorlopende beveiligingstraining houdt alle operationele teams op de hoogte van nieuwe bedreigingen. Wanneer een inbreuk wordt gevonden, wordt een gecoördineerde reactie geactiveerd. Dit omvat het snel isoleren van de betrokken segmenten, het vereisen van wachtwoordresets, het informeren van gebruikers op een manier die wettelijk vereist is, en het volledig samenwerken met lokale toezichthoudende autoriteiten.
Er zijn sterke ondersteuningskanalen voor Nederlands spelers die specifieke zorgen hebben over hoe met hun gegevens wordt omgegaan of een probleem met privacy willen melden. U kunt het speciale gegevensbeschermingsteam e-mailen op [email protected] of het online contactformulier invullen. Zorg ervoor dat u alle informatie over uw account en de aard van uw verzoek vermeldt, zodat zij u snel kunnen helpen.
Vermeld uw volledige naam zoals deze in uw account staat, uw geregistreerde e-mailadres, uw gebruikersnaam of accountnummer en een duidelijke uitleg van uw vraag of klacht. Als u problemen ondervindt bij het opnemen of storten €, voeg dan alle relevante transactie-ID's toe om de ondersteuning te versnellen. Afhankelijk van hoe ingewikkeld uw zaak is, moet u binnen drie werkdagen uw eerste reactie krijgen.
Als u niet tevreden bent met de manier waarop uw zaak wordt afgehandeld, kunt u uw klacht voorleggen aan de Data Protection Officer (DPO). U kunt verzoeken schriftelijk sturen naar de functionaris voor gegevensbescherming op [Operator Legal Address], Nederland, en verwijzen naar eerdere ondersteuningsinteracties. Als er een lopend geschil is, kunt u ook de officiële gegevensbeschermingsautoriteit in Nederland om hulp vragen bij een onafhankelijke beoordeling. Spelers krijgen te horen dat ze kopieën moeten bewaren van e-mails of andere documenten die ze sturen ter ondersteuning van het beheer van hun persoonlijke gegevens of het indienen van klachten.
Bonus
voor eerste storting
1000€ + 250 FS
